中国内地订单政策
诚力达中国官方旗舰店 接受中国内地的在线订单。
为确保在诚力达中国官方旗舰店顺畅的购物体验，请按照以下步骤操作：
- 购物流程：您可浏览诚力达中国官方旗舰店，选购单一品牌或多个品牌的商品，加入同一个订单。如某件商品无法加入购物车，说明该商品暂不支持配送至您选择的目的地。
- 选择送货地址与货币：您可点击诚力达中国官方旗舰店 右上角的“登录”按钮开始购物。所有商品价格将显示人民币（CNY）。在在线商店上选择您的送货目的地，并选择美元（USD）作为支付货币。请注意，人民币（CNY）不接受作为支付货币。
接受订购的商品
诚力达中国官方旗舰店 接受订购的商品暂时缺货，将列入待补货订单，一般需时7-21工作天。我们将通过电子邮件通知您预计的补货时间。
如定制的商品，我们将通过电子邮件通知您预计的定制日期。
结账与支付
准备好购买时，请前往结账页面（或点击购物车右上角的“结账”按钮）。在结账页面，您需输入以下信息：
- 账单信息
- 送货地址
- 支付方式
诚力达中国官方旗舰店接受以下支付方式（支付货币为美元）：
- PayPal
- 支付宝
购物车将自动计算并显示订单总金额，包括运费（不含关税或税费）。您可在确认订单前审阅所有费用。
运费与配送
- 运费：所有订单均需支付运费，费用基于商品的重量、尺寸及送货地址，从香港仓库（EX-Work）计算。
- 配送方式：除非另有要求，诚力达中国官方旗舰店默认通过中国邮政寄送订单。订单通常在收到后的2-3个工作日内从香港仓库发出。
- 配送时间：包裹离开仓库后，预计1-8个工作日送达，具体时间视目的地而定。配送时间为估算值，无法保证具体送达日期。
- 跟踪信息：订单发货后，您将收到配送和跟踪信息。
如需通过国际快递寄送或加急配送，请在提交订单后立即联系我们，并提供您的订单号。诚力达中国官方旗舰店支持国际快递及中国邮政提供的所有服务（例如3天、2天、次日达等）。可用选项将在您收到电子邮件通知时确认。
关税与税费
网站显示的所有价格均不含税。订购的商品可能需支付增值税（VAT）及海关关税，具体费用由目的中国海关根据商品的原产地、分类及价值确定。所有订单采用DDU（未含关税和税费的交付）模式，相关费用由收件人支付。
超大件运输
超大或超重商品可能需通过海运寄送。如需特殊运输安排，我们将在发货前与您联系并提供运费报价。
损坏或丢失的商品
如商品在运输过程中受损或丢失，请按以下步骤操作：
- 联系我们：在收到商品后24小时内立即联系我们。
- 保留包装：请保留商品及其原始包装和外箱。
- 提交信息：提供受损或丢失商品的清单及照片。
- 我们将联系运输公司，必要时安排取件。请勿在未获得我们书面授权的情况下自行寄回商品及包裹。
若未按上述步骤操作，您的索赔可能被运输公司拒绝，且无法获得退款。
取消订单
如需取消订单，请联系我们，并提供您的订单编号。请勿通过电子邮件发送取消请求。取消订单可能需承担截至取消时已产生的费用。
因客户的原因取消订单：尚未寄出的商品可在发票日期后7天内退货，需支付30%的重新上架费用。 定制或接受订购的商品不接受取消订单。
退货政策
重要提示：中国订单不接受退货或退款。以下退货政策仅适用于非中国订单：
- 因我方错误的退货：因我们导致的运输错误，需提前获得我们的退货授权及退货授权号（RMA）。未在包裹上清晰标注RMA的退货将被拒收。
- 非退货情况：除非我们批准，运费均不予退还。7天后不可退货。